Annulering binnen de proefperiode: We bieden een proefperiode van 3 dagen voor nieuwe abonnees. Als u uw abonnement binnen deze proefperiode annuleert, komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

Annulering na de proefperiode: Als u uw abonnement annuleert nadat de proefperiode is verstreken, worden er geen restituties verstrekt voor de resterende abonnementsperiode.

Gebruiksgegevens: We kunnen informatie verzamelen over hoe u onze service gebruikt, inclusief logbestanden, apparaatinformatie, IP-adressen en browsegeschiedenis.

Verzoek om terugbetaling: Om een terugbetaling aan te vragen, moet u contact opnemen met ons klantenserviceteam via onze e-mail en gegevens verstrekken zoals uw accountinformatie, reden voor annulering en alle andere relevante informatie.

Goedkeuringsproces: Alle verzoeken om terugbetaling worden op individuele basis beoordeeld. We behouden ons het recht voor om verzoeken om terugbetaling goed te keuren of te weigeren op basis van de omstandigheden en naleving van onze algemene voorwaarden.

Refund Processing: Als uw verzoek om terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 24 uur verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor het abonnement. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat het terugbetaalde bedrag zichtbaar is op uw rekening, afhankelijk van uw betaalprovider.

Communicatie: We kunnen uw e-mailadres gebruiken om servicegerelateerde updates, meldingen en marketingcommunicatie te verzenden. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

Gebruik van de service: Er worden geen restituties verstrekt voor een deel van het abonnement dat al is gebruikt of geopend.

Schendingen van de algemene voorwaarden: Restituties worden niet verleend als de abonnee onze algemene voorwaarden heeft geschonden of zich bezighoudt met verboden activiteiten zoals uiteengezet in onze algemene voorwaarden.

Gebruik van de service: Er worden geen restituties verstrekt voor een deel van het abonnement dat al is gebruikt of geopend.

Schendingen van de algemene voorwaarden: Restituties worden niet verleend als de abonnee onze algemene voorwaarden heeft geschonden of zich bezighoudt met verboden activiteiten zoals uiteengezet in onze algemene voorwaarden.

Onze service behoudt zich het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, herzien of bij te werken. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op onze website.

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via [email protected].